Należy sprawdzić następujące elementy:

• Umiejscowienie anteny (czy nie uległa przemieszczeniu) oraz pobieżnie ocenić jej stan techniczny;
• Stan kabla, złączek, w szczególności tej przy karcie lub punkcie dostępowym (sprawdzić pod kątem zadrapań, przerwania, śladów wody na złączkach);
• Podłączenie kabla do komputera (czy złączka jest prawidłowo zakręcona). UWAGA! nie należy dokręcać złączki kluczem lub kombinerkami ponieważ może to szkodzić gniazdo;
• Czasami napięcie elektryczne w sieci energetycznej jest niestabilne i mogą powstać chwilowe jego spadki . W wyniku zaników urządzenia sieciowe (routery switche) mogą się zawiesić. Jeśli posiadacie Państwo instalację z routerem bądź innym urządzeniem sieciowym prosimy odłączyć na około minutę zasilanie tego urządzenia, a następnie włączyć je ponownie. Po tej operacji uruchomić ponownie komputer.
• Sprawdzić czy zainstalowane programy ochronne nie blokują dostępu do sieci. Są to najczęściej programy antywirusowe lub firewall, w takim przypadku proszę na chwilę wyłączyć dany program i sprawdzić połączenie z Internetem.
• Sprawdzić dokładnie prawidłowość podłączenia wszystkich przewodów.
• Upewnić się, czy nie jest wyłączone połączenie sieciowe (Panel Sterowania > Połączenia sieciowe).

Jeśli powyższe czynności nie rozwiążą problemów, prosimy o kontakt z Działem Technicznym naszej firmy.