UMOWA O SWIADCZENIU USŁUG DOSTĘPU DO INTERNETU
Umowa nr............./2009
Zawarta w dniu - - 2009 r. pomiędzy:
1. Firmą RONUS Beata Półrolniczak z siedzibą w Oławie, pl. M. Kolbe 3, NIP 912-125-19-58 zwaną dalej Operatorem
a
2. Odbiorcą usług ................................................... zam. ...............................
nr NIP …............................... nr dowodu osobistego: ................................ PESEL
e-mail: ..............................................tel. kontaktowy:...............................................zwanym dalej Abonentem.
Przedmiotem umowy jest dostarczenie Abonentowi stałego (24 godz / dobę) dostępu do sieci Internet przez Operatora.
1.
Strony ustalają, co następuje:
-
Miesięczny abonament za dostęp do Internetu w wysokości ............... zł brutto
.................................................................................................................................................i opłatę aktywacyjną w wysokości ............ zł brutto za łącze o szybkości...................... kbps.
-
Nieodłączną częścią niniejszej umowy jest Cennik i Regulamin świadczenia usługi dostępu do Internetu, stanowiące załącznik do niniejszej Umowy. Cennik i Regulamin są również dostępne na firmowej stronie internetowej www.ronus.pl
-
Abonent zobowiązany jest do :
-zapoznania się i przestrzegania zasad zawartych w Regulaminie stanowiącym załącznik do niniejszej umowy, a w szczególności do systematycznego regulowania płatności za w/w usługi,
-uzyskanie zezwolenia od uprawnionego organu na montaż anteny oraz przeprowadzenie kabli niezbędnych do instalacji usługi,
-udostępnienia na wniosek Operatora, lokalu w zakresie niezbędnym do wykonania instalacji, a także w celu dokonywania napraw,konserwacji i modernizacji sieci,
-przestrzeganie obowiązującego prawa w zakresie korzystania z sieci Internet.
-
Termin podłączenia do sieci Internet wynosi maksymalnie 1 dni od podpisania umowy. W przypadku zmiany lub braku warunków technicznych przyłączenia, wynikających z zatajenia niezbędnych informacji przez Abonenta, Operator może odstąpić od umowy.
-
Abonament płatny do 10 dnia każdego miesiąca za miesiąc bieżący.
-
Umowa zawarta jest na okres ............ miesięcy, na zasadach warunków oferty specjalnej .................................... stanowiącej załącznik do niniejszej umowy.
-
Operator zobowiązuje się zainstalować w lokalu Abonenta wtyk instalacyjny którym Abonent połączy swój komputer z siecią Internet lub kartę sieciową bezprzewodową, ewentualnie router wraz z instalacją antenową.
-
Abonent zobowiązuje się do pokrycia kosztów urządzeń zainstalowanych w siedzibie Abonenta w wysokości .....................zł brutto w przypadku uszkodzeń powstałych z jego winy lub kradzieży.
-
Za opóźnienia w uiszczaniu opłat pobiera się ustawowe odsetki. Nie uregulowanie trzech kolejnych abonamentów jest jednoznaczne z odstąpieniem od Umowy przez Abonenta.
Umowa zawarta jest na potrzeby związane z prowadzoną działalnością gospodarczą
– TAK* -NIE* (*niepotrzebne skreślić)
2.
-
Jeśli Abonent korzystający z usług Operatora, kwestionuje ich jakość może wnosić reklamacje.
-
Reklamacja musi być wniesiona na piśmie lub telefonicznie w terminie określonym w regulaminie.
-
W przypadku awarii Abonent jest zobowiązany zgłosić Operatorowi usterkę telefonicznie bądź na piśmie wraz z opisem awarii.
-
Za każdy dzień zgłoszonej awarii z winy Operatora podczas, której nie było dostępu do sieci Internet, Operator zobowiązany jest zwrócić Abonentowi równowartość 1/15 ceny miesięcznego abonamentu.
-
Zwrot może być dokonany w postaci pomniejszenia wartości należności w kolejnym miesiącu rozliczeniowym.
3.
-
Operator świadczy usługi przez 24 h na dobę z zastrzeżeniem możliwości krótkich przerw nie dłuższych niż 2 godziny w miesiącu, związanych z konserwacją techniczną łącza i urządzeń sterujących.
-
Wszelkie ewentualne naprawy łącza będzie wykonywał Operator.
-
Operator zastrzega sobie możliwość zablokowania dostępu do Internetu w przypadku obiektywnego rażącego naruszenia zasad korzystania z Internetu np. przesyłania nielegalnych treści, wysyłania spamu, skanowania portów, snifowania, włamywania się do obcych komputerów itd. , zawinionego przez Abonenta.
4.
1. Abonent upoważnia Operatora do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy, upoważnienie
ważne jest w okresie trwania umowy .
2. Abonent i Operator są uprawnieni do przeniesienia ich praw, wynikających z niniejszej
umowy, na podmioty trzecie .
5.
-
Operator nie bierze odpowiedzialności za treści umieszczone lub przesyłane przez Abonenta w przestrzeni internetowej oraz za uszkodzenia mechaniczne anteny odbiorczej i karty sieciowej lub routera dostępowego, wynikające z oczywistego, niezgodnego z przeznaczeniem tych urządzeń, korzystania z nich przez Abonenta lub osoby trzecie, za które Operator nie odpowiada.
-
W ramach obsługi serwisowej Operator zapewnia: usuwanie nieprawidłowości w pracy urządzeń, konserwację, naprawę lub wymianę uszkodzonego urządzenia, usuwanie awarii sieci, możliwość zgłaszania problemów pracy z siecią na specjalnie do tego celu wydzielony numer telefoniczny podany na protokole montażu oraz stronie internetowej www.ronus.pl
-
Za nieuzasadnione wezwanie serwisu, to jest takie gdy awaria powstała z winy Abonenta, pobierana będzie opłata wg cennika.
-
W ramach serwisu Usługi Operator zapewnia gotowość służb technicznych do usunięcia awarii od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, w godzinach od 9 do 17.00.
-
Operator zobowiązuje się do usunięcia awarii, w czasie gotowości służb technicznych, w terminie 48 godzin (2 dni robocze) od momentu, w którym Operator wykryje awarię lub awaria zostanie zgłoszona przez Abonenta na wyznaczony numer telefoniczny.
6.
1. Strony zastrzegają sobie prawo rozwiązania niniejszej umowy z 30 dniowym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego, chyba że obowiązują warunki oferty specjalnej ujętej w § 1 punkt 5 niniejszej umowy.
2.W przypadku rozwiązania umowy, Abonent ma obowiązek zwrotu sprzętu i dostarczenie go do Operatora w terminie do 7 dni. W przypadku nie dotrzymania terminu zwrotu sprzętu Abonent zostanie obciążony kwotą wyszczególnioną w § 1 punkt 8.
7.
Wszelkie zmiany treści i warunków umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem ich nieważności.
8.
Zmiana podmiotu dostawcy lub jego formy prawnej przy zachowaniu pozostałych warunków umowy nie stanowi jej zmiany i będzie realizowana ewentualnym aneksem.
9.
-
W sprawach nie uregulowanych niniejszą umowa maja zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
-
Spory mogące wyniknąć na tle realizacji Umowy, Strony poddają pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla miejsca wykonania Umowy, z tym zastrzeżeniem, iż spory pomiędzy Operatorem a Abonentem, będącym osobą fizyczną, która zawarła Umowę w celu bezpośrednio niezwiązanym z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą lub wykonywaniem zawodu, zostaną poddane w pierwszej kolejności pod rozstrzygnięcie Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej
Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze stron.
Operator Abonent
................................... ........................................
nr r-nku Operatora :MBANK BRE S.A. -WBE/Łódź
Konto Nr 84 1140 2004 0000 3502 2739 9392
Oświadczam, że zapoznałem(am) się z Cennikiem i Regulaminem korzystania z usługi dostępu do Internetu RONUS Beata Półrolniczak, których jeden egzemplarz otrzymałem.
......................................
podpis Abonenta