Co zrobić gdy nie mam dostępu do Internetu?

 Gdy zauważymy brak dostępu do Internetu należy:

• sprawdzić stan karty sieciowej naszego komputera, czy jest włączona, czy ustawienie jej są odpowiednie, gdy ikona karty sieciowej jest nieaktywna (przekreślona czerwonym krzyżykiem) należy sprawdzić przewód podpięty do niej i/lub zasilanie urządzenia klienckiego (routera, zewnętrznego zestawu radiowego)
• zrestartować urządzenie klienckie, odłączając je na minutę od zasilania, następnie włączając je ponownie
• przeskanować komputer pod kątem wirusów bądź innego złośliwego oprogramowania
• sprawdzić swoje płatności abonamentowe
• w ostatecznej fazie zawiadomić Usługodawcę.

Należy pamiętać, że mogą występować przerwy w dostępie do Sieci Internet, w ramach konserwacji i rozbudowy Sieci o czym Usługodawca jest zobowiązany poinformować na stronie Internetowej.